KutiPay
Privacidad y control
Eliminar mi cuenta de KutiPay
Desde esta página puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de KutiPay y de los datos personales asociados.
Cómo iniciar la solicitud
- Envías la solicitud con el correo asociado a tu cuenta.
- Recibes un enlace de verificación de un solo uso y duración limitada.
- Al confirmar el enlace, la solicitud pasa a validada y comienza el procesamiento.
- KutiPay elimina o anonimiza los datos comprendidos y coordina las operaciones en sus servicios conectados.
- Recibes un correo de confirmación cuando el proceso finaliza.
Qué datos comprende el proceso
Después de validar la titularidad, se revisarán las fuentes de información asociadas a la cuenta, entre ellas:
- identidad y acceso de la cuenta;
- perfil de usuario y datos personales vinculados;
- historial y datos extraídos de comprobantes almacenados remotamente;
- imágenes de comprobantes y archivos de soporte almacenados;
- cuotas, estados operativos, tickets y referencias asociadas;
- datos locales del dispositivo y backups, cuando técnicamente requieran una acción adicional del usuario desde la aplicación.
Datos que podrían conservarse
Determinada información podrá conservarse o anonimizarse únicamente cuando sea necesaria para cumplir una obligación legal, tributaria, contable o de seguridad; acreditar una transacción; prevenir fraude; resolver una controversia; o demostrar que la solicitud fue atendida. Cada retención deberá limitarse al dato y periodo que resulten aplicables.
Cómo funciona el proceso
La solicitud pasa por los estados recibida → verificación pendiente → validada → en proceso → completada. KutiPay coordina las operaciones necesarias en los servicios de identidad, base de datos y almacenamiento, reintenta de forma segura cualquier operación temporalmente fallida y envía una sola confirmación cuando todos los pasos obligatorios terminan.
La opción “Eliminar cuenta” dentro de la aplicación utiliza el mismo proceso y las mismas reglas de verificación.
Información importante
- Desinstalar KutiPay no elimina por sí solo todos los datos asociados a servicios conectados.
- Para completar la limpieza de datos locales, el usuario deberá volver a abrir la aplicación y seguir la indicación mostrada.
- Los backups guardados en Google Drive pueden requerir autorización del usuario desde la aplicación.
- Una solicitud inválida, duplicada o cuya titularidad no pueda verificarse podrá ser rechazada o requerir revisión.
Responsable y contacto
Responsable: Juan José Domínguez Abalo
KutiPay – H&H Tuminkis
Correo: [email protected]
Consulta también la Política de Privacidad de KutiPay.